Jeg har glemt mit login - hvad skal jeg gøre?

Dit login består af to dele: Dit brugernavn og en 4-cifret adgangskode, som også er din pinkode til kortet.

Hvis du har glemt din adgangskode, gør du følgende:

  1. Klik på glemt adgangskode
  2. Indtast din bruger eller e-mail adresse. Husk det skal være det brugernavn eller e-mail, du er oprettet med som bruger!
  3. Du vil nu modtage din adgangskode via din E-mail adresse.

 

Hvordan kan jeg se hvor mange point, jeg har på mit Viborg bonuskort?

Benyt en af nedenstående muligheder for at se din pointsaldo på dit Viborg bonuskort   

Mulighed 1

      1. Send en SMS til 1919 med følgende indhold:
        BONUSKORT "email - som du er oprettet med" "pinkode"    
        Eksempelvis: BONUSKORT johndoe@domain.tld 9999 (HUSK mellemrum)   
              
      2. Du vil nu modtage din pointsaldo via SMS

Mulighed 2

Aktiver din Viborg bonuskort App. og tryk på ”vis saldo”. Har du ikke vores app kan du hente den her:

Apple Itunes store picture Google Play store picture

Mulighed 3

Log dig på her og se din saldo.  

 

Hvorfor kan jeg ikke se mine bonuspoint?

Er mine Bonuspoint sikre

Ja, SparXpres er en del af Spar Nord som er banken bag Viborg bonuskort. Programmet er desuden godkendt af Finanstilsynet så dine bonuspoint er i sikre hænder. HUSK altid at opbevare dit kort og din PIN kode separat, ligesom alle andre kort.   

Sælger I mine oplysninger

NEJ, vi deler IKKE data med tredjepart.   

Er mine data sikre

Ja, Vi benytter de nyeste og opdaterede teknologier.

Kan man optjene bonuspoint på nethandel med Viborg bonuskort?

Ja, det er muligt. Indtast blot dit kortnummer under betalingsoplysningerne, så registreres bonuspointene.

Kan man betale med Viborg bonuskort på nettet?

Ja, hvis webshoppen har implementeret betalingsmodul. Kig efter et lille billede af Viborg bonuskort når du er ved betalingsmidlet (ved Dankort, MasterCard etc.). Findes der et Viborg bonuskort klikker du på det og så kan du betale med dine bonuspoint. (Du kan IKKE del-betale på nettet med dine bonuspoint, du skal have nok bonuspoint til at dække totalbeløbet) ( 1 Point er som altid = 1 Kr.)

Hvor længe gælder mine Bonuspoint?

Dine bonuspoint er gyldige 36 mdr. fra optjeningsmåneden.

Kan jeg få udbetalt mine bonuspoint?

Nej, dine Bonuspoint kan kun bruges til at købe varer/ydelser i de tilsluttede forretninger. Du kan bruge dem lige til det du har lyst til når og hvor som helst.   

Er det muligt at få to kort på en konto?

Nej. Kortet er personligt. Din husstand kan have lige så mange I har lyst til, men det er personlige kort.   

Hvor hurtigt aktiveres  Viborg bonuskort?

Kortet er klar til at optjene bonuspoint med det samme og du kan betale med Bonuspoint så snart du har aktiveret kortet.   

Jeg har ingen emailadresse?

Det er desværre ikke muligt at benytte Viborg bonuskortet uden emailadresse.

Hvor gammel skal man være for at få et Viborg bonuskort?

Du skal være minimum 15 år.

Har du mistet dit  Viborg bonuskort?

Skriv til os på info@handeliviborg.dk Et nyt kort koster 50 Kr.   

Findes der en Viborg bonuskort applikation?   

Ja. Den findes til Apple og Android:
Apple Itunes store pictureGoogle Play store picture

Hvad koster Viborg bonuskortet?

Viborg bonuskort er gratis.

Kan jeg optjene bonuspoint uden kortet?

Nej! Du skal altid medbringe dit kort og registrere købet ved, at køre kortet igennem dankortterminalen. HUSK Bonuspoint kan IKKE efterregistreres.

Kan jeg bruge Viborg bonuskort til webhandel?

Ja! Hos de medlemmer der har deres egen webshop.

Hvordan ved jeg om mine bonuspoint er registreret?

Der skal stå Kort/Beløb Noteret på din bon og du vil senest 4 hverdage efter kunne se dine point på din app og online.

Hvorfor skal jeg indtaste mine persondata i forbindelse med aktivering af Viborg bonuskortet ?

Så du kan modtage e-mails med spændende konkurrencer, nyhedsbreve m tilbud og meget mere fra Viborg Handel. Du kan naturligvis når som helst afmelde, hvis du ikke skulle have lyst til at modtage e-mails fra os.

Finder du ikke svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på info@handeliviborg.dk